■今日の言霊: 私の元上司
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
『営業とは、俳優である。』
⇒社会人になって、一番ビビっと来た言葉。
営業という仕事は、対人関係が重視される仕事。
しかも、友達ではないから、単なる良い人でもダメ。
競合他社とのプレゼン対決になったら、
たっぷり自信を持って、製品の長所をアピールをする。
例え、その特徴が、実は他社と相違なかったとしても、
ふとした「言葉のマジック」「キラーフレーズ」で、
お客さんが安心感・信頼感を得るかもしれない。
逆に、どれだけ良い製品であっても、
営業マンが自信なさそーに、語っていたら、
ちっとも買う気になれないよね。
どんな業界でも、なかなか特徴で差別化を図るのは難しい。
だからこそ、言葉と物語力(ストーリー性)が大切。
人生って、本当に勉強になることだらけやね。
ということで、営業マンは、自信をもって演じよう!
それがお客さんのためにもなるんだから。
あ、でも、絶対騙してはいけないよ。
◆双雲先生のオススメ ⇒ http://www.nihonkeiei-lab.jp/